Introducción
El Análisis Institucional, permite, conocer y comprender el desarrollo histórico del Estado y su funcionamiento; ya que su desempeño está estrechamente relacionado con las instituciones y los beneficiarios de las mismas. Para el profesional de trabajo social es fundamental identificar estos elementos básicos para realizar posteriormente, propuestas para lograr un mejor funcionamiento de las instituciones en beneficio de la población.
El análisis institucional se puede definir como “la intervención dirigida a que una determinada institución desarrolle al máximo su capacidad” (Serrano, María Teresa, 2001, p. 167). Comprende el conjunto de instituciones de diferentes tipos, servicios y procedimientos, que a través de la implementación de programas sociales, atiendan las necesidades de las personas con la finalidad de buscar un desarrollo social.
Por lo tanto, el análisis institucional, resulta de una investigación aplicada que intenta determinar el valor de un esfuerzo, para otorgar un servicio de beneficio social. También es una alternativa para conocer la realidad y transformarla, como vía para lograr el mejoramiento continuo de las instituciones. Es por ello que a lo largo de la materia se buscará llevar a la práctica los conocimientos del alumno, con la realización de un trabajo de investigación, apoyado en la teoría de sistemas.
4.1.- Desarrollo de una actividad con habilidades avanzadas en el uso de TIC.
Opción elegida de TIC.
Para la actividad 1
A.b. Uso de Internet como medio de comunicación.
Ab2.1 Manejo de una LMS (Plataforma Moodle), para utilizar foros.
Uso de un foro para discutir un tema. Desarrollo de habilidades de argumentación y discusión colectiva a través de un entorno virtual.
Para la actividad 2 y 3
C.a. Presentación de información y procesamiento de datos, como procesador de texto.
Ca2.1 Manejo avanzado del procesador de textos (opciones de formato, columna, tabla, cuadro de texto, inserción de imágenes desde el disco duro, celular o cámara digital, impresión en ambas caras).
Para la actividad 4
A.b. Uso de Internet, como medio de comunicación.
A.b.1.2 Uso de Internet para discutir en tiempo real. Distinción de contextos comunicativos. Uso adecuado del lenguaje.
Nota.- El empleo del Chat es fundamental para la discusión instantánea en línea, por el grupo sobre el tema a tratar, Por eso estoy utilizando esta habilidad del nivel 1 (básico), en lugar del avanzado. Ya que en este segundo nivel se emplea el foro y ya la tengo contemplada en la primera actividad.
Materia impartida en el SUAyED.
Análisis Institucional
Tema de la actividad.
Unidad 3. Estrategias de intervención profesional
Tema 1: “Estrategias”
Elaborar las estrategias de intervención institucional, de acuerdo a cada uno de los problemas ubicados en el diagnóstico, para contribuir al futuro mejoramiento del desempeño de la institución.
Actividad Tema
Actividad 1.- Foro “Estrategias para la intervención”
Actividad 2.- Cuadro de recomendaciones
Actividad 3.- Operacionalización de la propuesta.
Actividad 4.- Chat “Estrategias”
Actividad de aprendizaje 1.- Foro “Estrategias para la intervención”
Desarrollo
Es importante fijar las estrategias antes de iniciar con la operacionalización de las recomendaciones para la intervención, ya que dichas estrategias permiten conocer los diferentes escenarios que se pueden presentar durante su realización, y tomar la decisión sobre cuál es la opción correcta de acuerdo a la investigación realizada. A partir de la lectura de “La construcción de una estrategia de intervención social” de la profesora Nelia Tello Peón, comenta en el foro Estrategias para la intervención, ¿Cuáles son las estrategias de intervención que consideras conveniente llevar a cabo en la institución seleccionada?
No olvides tomar en cuenta los señalamientos para los debates en el foro de discusión.
Para realizar esta actividad, visita el espacio de Foro correspondiente, donde deberás elaborar y enviar tu comentario.
Habilidad avanzada.
A.b. Uso de Internet como medio de comunicación.
Ab2.1 Manejo de una LMS (Plataforma Moodle), para utilizar foros.
Uso de un foro para discutir un tema. Desarrollo de habilidades de argumentación y discusión colectiva a través de un entorno virtual.
Foro
“Estrategias para la intervención”.- Donde se discutirán las propuestas de las estrategias de intervención convenientes para la solución de la problemática de la institución seleccionada.
Descripción de la actividad.
Este foro permanecerá abierto a la participación únicamente en las fechas indicadas en el calendario.
Se solicita que al entrar al espacio de foro el alumno tenga acceso al contenido del documento rubrica-foro, incluido en la Carpeta Anexos, Archivos; de manera que la herramienta no le permita realizar su aportación en el foro sin haber leído previamente este material.
Los foros de discusión están diseñados para enriquecer los contenidos del curso a través de la reflexión colectiva. El debate se desarrolla de forma asincrónica y a partir un tema específico, señalado por el asesor. La participación es individual y consiste en emitir opiniones argumentadas respecto al tema en estudio; el aporte debe responder a los comentarios y cuestionamientos señalados por el resto de los integrantes del grupo.
Durante el foro se trabajará para obtener como resultado final las conclusiones generales sobre la temática en cuestión, por lo cual, será indispensable que todos los integrantes del grupo participen de manera activa para que dichas conclusiones puedan considerarse como un reflejo de su postura y conocimiento sobre cada tema en particular. Este tipo de foros es de gran importancia para la acreditación, ya que cada uno de ellos tendrá un valor de 5 puntos.
Actividad de aprendizaje 2.- Cuadro de recomendaciones.
Desarrollo
El planteamiento de una estrategia de intervención en el análisis institucional debe iniciar con la delimitación de cada uno de los problemas detectados a través del diagnóstico; a cada uno de ellos corresponderá una serie de recomendaciones que darán lugar, posteriormente, a ubicar las áreas específicas donde se tendrá que actuar.
De acuerdo al diagnóstico de la institución, realizado en la unidad anterior, elaboren un cuadro con todos los problemas detectados, ordénenlos de manera jerárquica según su viabilidad, y por cada uno incluyan las recomendaciones generales que se pueden plantear, de acuerdo al siguiente ejemplo:
Habilidad avanzada
C.a. Presentación de información y procesamiento de datos, como procesador de texto.
Ca2.1 Manejo avanzado del procesador de textos (opciones de formato, columna, tabla, cuadro de texto, inserción de imágenes desde el disco duro, celular o cámara digital, impresión en ambas caras).
Subir archivo en Word, cuadro de texto.
“Cuadro de recomendaciones”
Descripción de la actividad, se maneja a través de un ejemplo.
Nombre de la institución: Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal
Cuadro de recomendaciones
Problemas o necesidades Recomendaciones
Dentro de las funciones prioritarias a realizar por la Dirección General de Educación y Promoción de los Derechos Humanos, se encontró que falta por realizar y proporcionar: “la información y difusión por escrito sobre los derechos humanos de los niños en las escuelas primarias públicas y privadas”. Dada la importancia de esta función de la dirección general, es indispensable la elaboración de un tríptico que contenga los derechos humanos y la no violencia infantil
Actividad de aprendizaje 3.- Operacionalización de las propuestas
Desarrollo
Operacionalizar una propuesta tiene como finalidad sentar las bases que garanticen el éxito de la intervención, ya que la descripción detallada de lo que se tiene que hacer para solucionar un problema facilita el desempeño del grupo encargado de ejecutar las recomendaciones.
Tomen en cuenta la información del cuadro de problemas y recomendaciones, realizado en la actividad anterior, y elaboren la operacionalización de cada uno de los problemas, para lo cual deberán definir claramente: el objetivo de intervención que se persigue, las actividades que se deben realizar para alcanzar el objetivo, los criterios sobre cómo se debe organizar el área o las áreas (si es posible hasta llegar a personas con nombre y cargo) en las que recae la organización, la coordinación y la supervisión de cada propuesta, y, por último, la metodología que se podría implementar si el caso así lo amerita. Para realizar esta actividad deben considerar los elementos del siguiente ejemplo:
Habilidad avanzada
C.a. Presentación de información y procesamiento de datos, como procesador de texto.
Ca2.1 Manejo avanzado del procesador de textos (opciones de formato, columna, tabla, cuadro de texto, inserción de imágenes desde el disco duro, celular o cámara digital, impresión en ambas caras).
Cuadro de texto. Subir archivo en Word,
“Cuadro de recomendaciones”
Descripción de la actividad, se maneja a través de un ejemplo.
Nombre de la institución: Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal
Área: Dirección General de Educación y Promoción de los Derechos Humanos, Dirección de Educación para la Paz y los derechos humanos.
Problema encontrado.- Dentro de las funciones prioritarias a realizar por esta dirección general, se encontró que falta por realizar y promocionar: “la información y difusión por escrito sobre los derechos humanos de los niños en las escuelas primarias públicas y privadas”.
Recomendación Dada la importancia de esta función, es indispensable la elaboración de un tríptico que contenga los derechos humanos y la no violencia infantil.
Operatividad de la propuesta. Elaboración del Tríptico “Pequeño, tú tienes derecho a ser respetado”
Objetivo Actividades
(Por cada actividad se indicará el responsable de realizarla) Organización Coordinación Supervisión Metodología empleada para la intervención
Difundir la información sobre los derechos de los niños y la no violencia infantil, a partir de la elaboración de un tríptico y su promoción en las escuelas primarias tanto del sector público como del privado.
Selección de la información. (Resp. Juan Rodríguez, jefe de depto. de la Dir. Educ.)
Adecuar el lenguaje de la información al nivel escolar. (Resp. Gloria Rivas, jefe de depto. de la Dir. Educ.)
Diseño del formato: mensajes y colores. (Resp. Carlos Díaz, técnico en diseño del depto. de la Dir. Educ.)
Revisión del contenido. (Resp. Juan Rodríguez, jefe de depto. de la Dir. Educ.)
La Dirección General de Educación y Promoción de los derechos humanos, cuenta con dos subdirecciones:
La de educación se encargará de elaborar el tríptico y la de promoción se entrevistará con la SEP, para conseguir su autorización y calendarizar las visitas a las distintas escuelas para difundir el tríptico. Se deberá establecer una coordinación eficiente entre la Dirección General y las dos subdirecciones para que la información esté en tiempo y en forma, además de ser adecuada a la población infantil. La subdirección de promoción, deberá abrir los espacios para difundir la información en las escuelas.
Se formará un grupo de tres personas: una de la dirección general y otra por cada subdirección, con la finalidad de que vigile cada proceso y el desarrollo de las actividades; en caso de problemas este grupo tomará las decisiones con prontitud para su resolución.
Para la difusión de la información en las escuelas primarias se darán platicas a los distintos grupos utilizando el método de grupos:
-Dinámica de grupos (se especificará cuáles se emplearán)
-Técnicas grupales (se especificará cuáles se emplearán)
-Instrumentos para evaluación (se elaboran los instrumentos que se emplearán)
Actividad 4.- Chat “Estrategias”.- Dificultades encontradas en el planteamiento de la estrategia
Desarrollo
El Chat permite la comunicación sincrónica entre los participantes. En este espacio cada alumno participa de manera individual. El asesor fungirá como coordinador, y será el encargado de indicar el tema y el objetivo de la sesión.
El chat se empleará fundamentalmente para intercambiar experiencias sobre el tema, “Dificultades encontradas en el planteamiento de la estrategia” trabajo que se construye, al finalizar la conversación cada alumno habrá enriquecido su proceso de aprendizaje a través de las observaciones y sugerencias, tanto del asesor, como del resto de los integrantes del grupo, lo que le servirá para despejar dudas en torno a la realización de las estrategias.
Habilidad avanzada.
A.b. Uso de Internet como medio de comunicación.
Ab1.2 Uso del Chat para discutir en tiempo real. Distinción de contextos comunicativos. Uso adecuado del lenguaje.
Descripción de la actividad,
Para las sesiones del chat “Dificultades encontradas en el planteamiento de la estrategia” el grupo se dividirá en dos partes, de acuerdo al orden alfabético de la lista de integrantes, la primera parte participará durante el primer horario asignado y la otra parte lo hará en el subsiguiente.
Por las características de este medio de comunicación debes tener presente las siguientes consideraciones:
• El día de la sesión, conéctate 15 minutos antes del horario marcado para iniciar.
• Para pedir la palabra escribe el signo de interrogación, así , y espera a que el asesor te indique que puedes participar.
• Se sugiere escribir frases cortas, si tu idea aún no termina escribe puntos suspensivos, así …, para indicar que continuas. Al concluir coloca punto final.
• Es muy importante expresar ideas claras y concretas para agilizar la conversación, ya que el tiempo es limitado.
• Debes estar atento a la participación de los compañeros, no intentes escribir antes de leer sus comentarios.
Las sesiones de chat se consideran para la acreditación del curso, con 5 puntos para cada sesión.
